Tepe Tesis Yönetimi, Türkiye genelinde 81 ilde yürüttüğü faaliyetleriyle entegre tesis yönetimi hizmetlerini tek çatı altında sunuyor. 13 bin 500’ü aşkın çalışanı ve 700’den fazla projeyi kapsayan hizmet ağıyla şirket, temizlikten teknik bakıma, güvenlikten enerji yönetimine kadar birçok alanda teknoloji odaklı çözümler geliştiriyor.
2008 yılından bu yana Tepe Kurumsal bünyesinde faaliyet gösteren Tepe Tesis Yönetimi, farklı sektörlerin ihtiyaçlarına yönelik hizmetlerini bütünleşik bir yönetim modeliyle sürdürüyor. Türkiye’nin 81 iline yayılan operasyonlarında kurumsal temizlik, teknik bakım ve onarım, güvenlik ve enerji yönetimi gibi hizmetleri bir arada sunan şirket, işletmelerin günlük operasyonel yükünü azaltmayı hedefliyor. Tamamı Türk sermayesine dayanan yapısıyla faaliyetlerini sürdüren Tepe Tesis Yönetimi, teknolojik yatırımlar ve çoklu hizmet entegrasyonu sayesinde kurumsal müşterilerinin temel faaliyet alanlarına daha fazla odaklanmasını amaçlıyor.
TÜM TESİS HİZMETLERİ TEK ÇATI ALTINDA
Tepe Tesis Yönetimi, temizlik, güvenlik, teknik bakım ve onarım, yemek, resepsiyon, peyzaj, ilaçlama ve ofis destek hizmetlerini entegre bir yapıyla sunuyor. Site yönetimi, sözleşme süreçleri ve tedarikçi ilişkileri de tek merkezden yürütülüyor. Şirketin verilerine göre bu model sayesinde enerji giderlerinde yüzde 12, işçilik maliyetlerinde yüzde 8, teknik bakım ve onarımda yüzde 30, satın alma süreçlerinde ise yüzde 20’ye varan tasarruf sağlanabiliyor. Toplam işletme bütçesinde yüzde 25’e kadar tasarruf hedefleniyor.
BANKACILIKTAN SAĞLIK SEKTÖRÜNE GENİŞ HİZMET AĞI
Tepe Tesis Yönetimi, bankacılık, sağlık, sanayi, perakende ve eğitim başta olmak üzere birçok sektörde faaliyet gösteriyor. Akbank, Garanti BBVA, İş Bankası, Ziraat Bankası ve VakıfBank gibi kurumlara temizlik hizmeti sunan şirket, ATM temizliği kapsamında yılda 855 bin 420 işlem gerçekleştiriyor. Gaziantep, Isparta ve Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanelerinde ise hasta yönlendirme, çamaşırhane, atık yönetimi ve otopark işletmeciliği gibi medikal olmayan destek hizmetleri yürütülüyor.
T-MODE İLE DİJİTAL TESİS YÖNETİMİ
Şirketin geliştirdiği T-Mode uygulaması, QR kod teknolojisiyle kullanıcıların talep ve şikâyetlerini mobil ortamda ilgili ekiplere ulaştırmasını sağlıyor. Sistem üzerinden görev takibi ve memnuniyet ölçümleri yapılırken acil müdahale gerektiren durumlara daha hızlı yanıt verilmesi amaçlanıyor.
TEMİZLİKTE ROBOTİK ÇÖZÜMLER
Tepe Tesis Yönetimi, özellikle yoğun kullanılan alanlarda otonom temizlik robotlarından yararlanıyor. Robotik sistemlerle temizlik hizmetlerinin sürekliliği desteklenirken çalışanların daha fazla uzmanlık gerektiren görevlere yönlendirilmesi hedefleniyor.
ULUSLARARASI KALİTE STANDARTLARI
Şirket, ISO 9001, ISO 45001, ISO 41001, ISO 14001, ISO 50001 ve ISO 27001 gibi uluslararası yönetim sistemi standartlarına sahip olduğunu belirtiyor. Bu belgeler; kalite, iş güvenliği, tesis yönetimi, çevre, enerji verimliliği ve bilgi güvenliği alanlarını kapsıyor.
ÇALIŞANLARA EĞİTİM VE 7/24 DESTEK
TEPE Akademi aracılığıyla çalışanlara yüz yüze ve çevrim içi eğitimler sunuluyor. Ankara, İstanbul ve Isparta’daki çağrı merkezleri ise beş dilde, günün her saatinde hizmet veriyor. “Haklı Çalışan Hattı” uygulamasıyla personelin talep ve görüşlerinin değerlendirilmesi amaçlanıyor.
GÜVENLİK VERİLERİYLE DAHA VERİMLİ YÖNETİM
Kardeş kuruluş Tepe Güvenlik’in elektronik sistemlerinden elde edilen kişi sayımı ve ziyaretçi yoğunluğu verileri, tesislerde personel ve görev planlamasında kullanılıyor. Böylece operasyonel süreçlerin daha verimli yönetilmesi hedefleniyor.
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK VE ENERJİ TASARRUFU
2021 yılında Fortune 500 Türkiye listesine giren Tepe Tesis Yönetimi, aynı yıl KoçZer Müşteri Memnuniyeti Ödülü’nü kazandı. Şirket, enerji verimliliği, atık yönetimi, çalışan hakları ve iş güvenliği alanlarında yürüttüğü çalışmaları sürdürülebilirlik raporlarıyla kamuoyuna sunuyor.
Tepe Tesis Yönetimi, entegre hizmet anlayışını dijital teknolojiler ve sektörel deneyimiyle birleştirerek işletmelerin maliyetlerini azaltmayı ve temel faaliyetlerine odaklanmalarını sağlamayı hedefliyor.
